Versandrichtlinie

Wir sind bestrebt, unseren Kunden weltweit hochwertige LED-Lösungen zu liefern. Diese Richtlinie beschreibt unsere vereinfachten Versandverfahren, um ein transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

1. Auftragsabwicklung & Zeitplan

  • Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT+8).

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versandt. An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket unser Lager in Shenzhen, China, verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

2. Versandkosten & Versandarten

Wir bieten für alle Bestellungen den Standardversand mit Sendungsverfolgung an, um Zuverlässigkeit und Transparenz zu gewährleisten.

  • Bestellungen über CHF 34.45: KOSTENLOSER Standardversand.

  • Bestellungen unter CHF 34.45: Es wird eine pauschale Versandgebühr von CHF 4.42 erhoben.

Alle Versandkosten werden vor Abschluss Ihrer Zahlung deutlich an der Kasse angezeigt.

3. Geschätzte Lieferzeiten

Hinweis: Hierbei handelt es sich um Schätzungen in Werktagen. Die tatsächliche Lieferung kann aufgrund von Zollabfertigung oder Verzögerungen durch lokale Spediteure abweichen.

Zielort Geschätzte Lieferzeit
Vereinigtes Königreich 7-10 Werktage
Europäische Union 7-12 Werktage
Vereinigte Staaten 7-14 Werktage
Kanada / Australien 10-15 Werktage
Andere Regionen 14-21 Werktage

4. Sendungsverfolgung

Sie können Ihre Sendung über die folgenden offiziellen Portale verfolgen:

5. Zoll, Abgaben und Steuern

Da wir international von unserem Lager in Shenzhen, China, versenden, ist der Empfänger der Importeur. Alle vom Bestimmungsland erhobenen Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.

6. Wichtige Versandhinweise

  • Adressgenauigkeit: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse vollständig und korrekt ist. Wir können Pakete nach dem Versand nicht umleiten.

  • Postfächer: Der Standardversand ist in der Regel mit Postfächern kompatibel, aber geben Sie nach Möglichkeit eine physische Adresse an, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

  • Ausgeschlossene Regionen: Wir versenden derzeit nicht nach Nordkorea, Südsudan oder Palästina.

Wenn Sie einen Garantieanspruch haben oder technischen Support benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam per E-Mail. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.

Büroanschrift: 14B Ruijun Building, Shajing Str, Bao'an District, Shenzhen, China, 518102

E-Mail: [email protected]

Telefon:+86 15820790508

Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage und Wochenenden) von 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+8). Wir beantworten die meisten E-Mails innerhalb eines Werktages. Sollten Sie jedoch keine Antwort von uns erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.